O Seu atendimento organizado e gerando mais lucro!

Sua empresa conectada em todas as redes sociais e canais de Atendimento em apenas uma única plataforma.

Múltiplos Atendentes

Tenha vários atendentes em apenas um número de WhatsApp.

Dashboard completa

Painel de controle com visão rápida das atividades mais importantes.

Tenha o diferencial!

Aplicativo android para acessar a plataforma onde estiver.

Porque escolher a GiraZAP?

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Sistema com atualizações e correções de Bugs

Aplicativo Mobile para atender e Gerenciar equipe

Suporte eficiente para solução de problemas no dia-a-dia

Relatórios Gerencias

Extraia para Excel relatórios de atendimentos, de contatos e de clientes em potenciais ou simplesmente visualize todos eles em sua própria plataforma.

Suporte Especializado

Suporte vitalício, aqui você nunca está sozinho! Possuímos uma equipe de suporte especializada em revolucionar os atendimentos, com configuração e treinamentos exclusivos tanto para você, como para sua equipe!

Auditoria

Acompanhe em TEMPO REAL todos os atendimentos da sua empresa, seja por atendente ou por departamentos. Nada ficará fora do seu controle e supervisão.

Cadastro Inteligente

Cadastro automático e totalmente personalizado! Qualquer cliente/lead que entra em contato com a sua empresa, independente do canal de origem, será salvo automaticamente pela plataforma SMBOT.

Protocolos

Geração automática de protocolo de atendimento. Tenha mais controle e segurança da sua comunicação do início ao fim.

Atendimento Ativo e Receptivo

A plataforma SMBOT permite que seus atendentes façam atendimentos tanto de maneira ativa, como de maneira receptiva para qualquer cliente de qualquer lugar do mundo!

CPA

Se você investe em Tráfego Pago, deixe o algoritmo decidir qual será o melhor canal de comunicação e reduza em até 70% o custo por lead.

Tela de Atendente

Visão de atendimento diferenciada, com relatórios de atendimento, divisão dos clientes por status, tags, filtros de etiqueta, mensagens rápidas, banco de arquivos e muito mais.

Distribuição de Atendimentos

Tenha flexibilidade em distribuir os atendimentos da sua empresa como preferir. Distribua os atendimentos de forma automática ou igualitária, ou departamentos, ou até mesmo por status dos seus colaboradores.

Importação

Realize de forma simples e rápida a importação dos seus contatos para plataforma. Centralize a comunicação da sua empresa usando a SMBOT.

Segurança

O conteúdo inserido na plataforma por sua equipe de atendimento, não pode ser apagado ou modificado para total segurança da sua empresa.

Chat Interno

Chega de conversas paralelas no ambiente de trabalho, tenha um chat interno, organizado por grupo ou departamento, criado por você.

Dashboard Analítico

Acompanhe sua operação em tempo real. Métricas e indicadores de desempenho. Sua próxima decisão será com base sólida em dados reais.

TAGs

TAGs ou Etiquetas servem para trazer as especificações de um atendimento, é possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.

Banco de Arquivos

Armazene arquivos importantes online usando a plataforma. Agilidade e praticidade na comunicação com seus clientes.

Você pode gerenciar o seu atendimento WhatsApp e também do Instagram!

Integre os principais canais de comunicação da sua empresa, como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Website, E-mail e integrações via API, tudo em uma única tela. Tenha 5, 10, 30 ou mais atendentes respondendo de forma organizada e profissional em todos esses canais.

E o melhor de tudo: acompanhe tudo em tempo real, seja você mesmo ou seus supervisores. Com a SMBOT, você tem o controle completo sobre seus atendimentos, garantindo eficiência e excelência no serviço prestado.

Somos o seu próximo passo de organização para atendimento

Sabemos que a jornada empreendedora é uma jornada de altos e baixos, por isso disponibilizamos um sistema que se interliga a sua estrutura e facilita sua gestão.

Nossas principais integrações

Empreenda com a nossa ajuda!

Sabemos que a jornada empreendedora é uma jornada de altos e baixos, por isso disponibilizamos um sistema que se interliga a sua estrutura e facilita sua gestão.

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